Quelqu’un Peut-il Demander Une Assistance à Distance En Cas De Problèmes Avec Windows Vista ?

Quelqu’un Peut-il Demander Une Assistance à Distance En Cas De Problèmes Avec Windows Vista ?

Vous ne pouvez pas vous tromper avec cet outil de réparation de Windows. Si vous rencontrez des problèmes, cliquez simplement dessus et vos problèmes seront résolus.

J’espère que ce guide vous aidera à savoir comment demander l’assistance d’un bureau à distance dans Windows Vista.

Écrit pour la première fois par TECHNET le 22 mai 2007.

Windows XP a introduit la dernière nouvelle fonctionnalité appelée “Assistance à distance” qui a permis à XP d’aider les autres sur Internet en même temps. Le personnel de la surface d’aide peut utiliser les écrans pour vous aider à fournir une assistance à distance, ainsi que pour gérer les ordinateurs des utilisateurs du réseau. Lors du démarrage de Windows Vista, le personnel de support a ressenti un nouveau problème. Il n’est plus du tout possible de fournir une assistance de contrôleur non sollicitée à l’aide du système d’exploitation d’expérience Windows (Expert) pour Windows Vista (Novice).

comment trouver l'assistance à distance dans windows vista

En effet, l’aide et le support, qui constituent généralement la base de l’assistance à distance de Windows dans XP, sont devenus obsolètes dans Windows Vista. Lorsqu’une personne offre une assistance isolée à partir d’un client Windows XP de confiance, elle doit voir l’objet HelpSvc spécifique créé par dcom sur le logiciel cible de quelqu’un. Pour un visiteur Windows Vista, cet objet méthode n’existe pas. Si des clients essaient d’offrir de l’aide à un ordinateur Vista à partir d’un ordinateur personnalisé XP, vous obtiendrez sans aucun doute toutes les erreurs suivantes :

Si vous pouvez rechercher dans le journal système un type de machine Windows XP réel et obtenir l’erreur “Le serveur d’automatisation ne semble pas pouvoir créer l’objet”, vous pouvez afficher l’erreur de surveillance dans le journal d’entraînement :

Le bureau à distance fonctionne-t-il sur Vista ?

Windows Vista permet aux ordinateurs exécutant Remote Desktop de se connecter avec l’authentification au niveau du réseau.

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Type d’événement : erreur
Source de l’événement : DCOM
Catégorie d’événement : Aucun
ID d’événement : 10006
Date : 06/11/2006
Heure : 5:02:15.
Utilisateur :
Ordinateur :
La description:
Gardez à l’esprit que DCOM a reçu une erreur “classe non enregistrée” causée par cette machine qui lors de la tentative de serveur : activer
833E4010-AFF7-4AC3-AAC2-9F24C1457BCE

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  • Pour des méthodes stratégiques supplémentaires, consultez le Centre d’aide et de support à l’adresse
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